Um ein defektes Syslogic Produkt zur genauen Untersuchung bzw. Reparatur anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:
RMA-Formular (Return Material Authorization) ausfüllen
- Untenstehendes Formular ausfüllen (RMA-Online-Formular)
- Erläutern Sie den Defekt des Gerätes sowie eine genaue Beschreibung wie es dazu kam (In Deutsch oder Englisch).
- Mit der Verwendung des RMA-Formulars, akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die allgemeinen Garantie- und RMA-Bestimmungen (AGRBs).
Rücksendung
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit ca. zwei Arbeitstage beträgt. Nach der Bearbeitung erhalten Sie folgende Informationen:
- RMA-Nummer (welche auch Ihre Referenznummer ist)
- Weitere Instruktionen hinsichtlich Versand